Algunos son Directivos de Franquicia que la tienen como algo secundario, primando las unidades propias, dedicándoles atención y descuidando las unidades franquiciadas, mientras no se cortan de decir a su staff que la franquicia es sólo una fuente de problemas, con lo que gracias al “efecto lÃder” consiguen que todo el staff acabe rechazando la franquicia y la atención a los franquiciados.
Luego están los que se enorgullecen en poner en sus materiales de marketing “que ellos no franquician” como si la franquicia fuese una peste bubónica a evitar, e ignorando las “bellezas financieras” y el bajo riesgo que plantea un Sistema de Franquicia.
Y por último están los “sindicalistas” de la franquicia, que son los que tiene la absurda idea de que todos los franquiciadores sin excepción no son más que unos explotadores,(indudablemente de color rojo, con cuernos y tridente) que cautivan a unos distribuidores que son los franquiciados mediante una relación que en verdad es como de “contrato de agencia” que merece indemnización por clientela a la finalización del mismo, atácando la propia esencia colaborativa del contrato de Franquicia, que problamente desconocen o confunden con una semi-relación laboral a la que tampoco hacen ascos.
Esta mañana de domingo mis “obligaciones” familiares me han llevado al Parque del Laberinto de Barcelona, y la verdad es que a pie raso y con tres niños he tardado un rato en encontrar la Salida, de hecho no la he encontrado yo).
Lo curioso y lo que me ha dado que pensar era el comportamiento humano en el proceso de aprendizaje de “encontrar la salida”. A veces yo veÃa a alguien que me decÃa..”por aquà no hay salida queda cerrado” y sin embargo en vez de dar media vuelta y de fiarme de la información seguÃa el camino hasta comprobar personalmente que efectivamente no habÃa salida. Obviamente lo hacÃa porque no confiaba en los consejos de un desconocido que pensaba se podÃa equivocar o que igual no habÃan visto bien o simplemente no tenia ni idea. Con el paso de los minutos el laberinto se iba llenando de “encuentros” entre las mismas personas que cada vez más angustiadas se preguntaban como podÃa ser que ellos (padres adultos que andaban) no podÃan encontrar la salida, cuando si lo hacÃan los niños que corrÃan de un lado a otro en su inconsciente ensayo y error, libre de todo prejuicio.
Lo cierto es que a pesar de lo crÃtica que es cada una de las partes (sistema y persona), la verdad es que como franquiciadores una parte depende completamente de nuestra implementación que es el sistema, pero la parte del franquiciado es probablemente la que da más valor a la cuenta del resultados que es de lo que esto se trata.
Conozco muchas franquicias con sistemas razonablemente buenos que sin embargo con franquiciados simplemente cumplidores no escapan de resultados mediocres o claramente pobres, mientras que los chicos listos de su clase literalmente se forran en circunstancias similares. Los resultados en este caso se empeñan en demostrar que la motivación del franquiciado es un factor mucho más crÃtico de lo que pudiera parecer.
Estrátegicamente la cosa no admite demasiada duda. hay que trabajar los aspectos emocionales de la franquicia y trasmitir valores y liderar, justamente de lo que andamos cortos, porque la mayorÃa piensa que dado el sistema y la formación el resto tienen que espabilar ellos. Y ciertamente es asÃ, pero con una buena motivación la cosa sale fantástica para el franquiciado y en consecuencia para el franquiciador.
Pero claro, para motivar hay que ser lÃder,..y eso no se hace, se nace.
Por ello cuando veo cadenas en crisis, donde la cabeza del director de expansión huele a dinamita, pienso que debieran reflexionar unos instantes sobre lo que digo y destinar sus recursos a continuar creciendo, porque eso forma parte de los estándares estrátegicos de una cadena de franquicia.
De hecho el jueves hablaba con el director de una cadena en cierta dificultad ( como muchas hoy) que me se planteaba comprar otra en peor situación para crecer de forma rápida y barata. Apreciación correcta. En mi opinión ese es el camino para salir de la crisis.
El interesante post cuestiona de forma, a mi entender razonable, la anterior afirmación, lo que viene a decir es que cuando para el directivo, la cosa se trata de una segunda opción, ( si no encuentro trabajo me busco una franquicia), se pierde la esencia del juego ( franquicio para emprender con menos riesgo), porque se emprende por necesidad lo cual probablemente lleve ….a perder por obligación.
En verano los equipos de futbol hacen fichajes. Los grandes fichan a lo bueno y mejor de cada casa, y no reparan en gastos, entre otras cosas porque con independencia de las veleidades futbolÃsticas de los “elegidos” además devuelven el dinero a expuertas con los llamados ingresos de publicidad personal, de los que los clubs por mercado se quedan el 50%.
Probemos a ver que sale. Poned en el comentario las personas o persona que fichariáis y para que área del staff de la compañÃa franquiciadora. A ver que sale…Â
El mercado, dicen los neo liberales, es sabio, y cuando existe una necesidad que los ofertantes no cubren, los propios demandantes se espabilan.
Ayer comentaba la panda de “trolas” sin verguenza que se cuentan en el mundo de la franquicia en relación a la expansión, y claro al final la gente se cansa de tanta chorrada y autoalabanza y quiere información de verdad para poder analizarla en serio.
La idea fue de Ricardo Sancho que tiene su propio blog personal, formación y experiencia como franquiciado y emprendedor, que en cualquier caso le legitima para opinar como quiera con una cierta autoridad.
“se trata de reflejar la información de las franquicias pero desde el lado opuesto al que se suele dar la información. Los directorios de franquicias dan la información declarativa que las diferentes marcas quieren dar, pues bienwww.diariodeunfranquiciado.compretende girar la tortilla para ofrecer información desde el punto de vista del emprendedor”.
Franquicia 2.0 un mundo por explorar..!!!! pero que ya está aquÃ.
AVISO: Sólo una duda. Todos las enseñas comentadas tienen una sospechosa buena puntuación, espero sinceramente que sea casualidad o que hayan empezado por las que consideran buenas…serÃa muy triste descubrir que los juicios no son objetivos o imparciales, o sencillamente que no se atreven a criticar constructivamente a ninguna.
Lo curioso y lo que me ha dado que pensar era el comportamiento humano en el proceso de aprendizaje de “encontrar la salida”. A veces yo veÃa a alguien que me decÃa..”por aquà no hay salida queda cerrado” y sin embargo en vez de dar media vuelta y de fiarme de la información seguÃa el camino hasta comprobar personalmente que efectivamente no habÃa salida. Obviamente lo hacÃa porque no confiaba en los consejos de un desconocido que pensaba se podÃa equivocar o que igual no habÃan visto bien o simplemente no tenia ni idea. Con el paso de los minutos el laberinto se iba llenando de “encuentros” entre las mismas personas que cada vez más angustiadas se preguntaban como podÃa ser que ellos (padres adultos que andaban) no podÃan encontrar la salida, cuando si lo hacÃan los niños que corrÃan de un lado a otro en su inconsciente ensayo y error, libre de todo prejuicio.
Al cabo de un rato he visto a mi hijo mayor que habÃa encontrado la salida y habÃa llevado allà a su hermana, mientras mi mujer y yo con el carrito del bebé seguÃamos andando en busca de una solución, ( con alegrÃa, eso sÃ). Lo hemos visto porque estaba en lo alto de una construcción que marcaba la salida, lo cual obviamente le daba legitimidad para indicarnos el camino y seguir sus instrucciones. Lo cierto es que nos ha venido a buscar y a pesar de que nos indicaba el camino en voz alta, ( no habÃa lugar al secreto ni a competición ninguna) y aún asà y que habÃa gente ya “hartita”, nadie más nos ha seguido…porque seguramente no le habÃan visto en la salida del laberinto y por eso para ellos no tenÃa legitimidad.
cuando el laberinto es muy grande y puede llegar uno a no salir de él en meses o en años, cayendo en la
por una vez….no pasa nada.
será que la web en tiempo real no es importante para la franquicia 
En mi opinión se trata más de un debate de recursos que de actitudes. Si nos planteamos ese problema, no a nivel de recursos ( que se pueden destinar más o menos), sino a nivel de actitud, es que tenemos una preocupante y a mi entender errónea concepción de lo que es operar un sistema de franquicia. Franquicia es volumen, se basa en hallar el beneficio de mi actividad recolectando royalties a cambio de dar servicio, y por lo tanto necesito repetición de mi royalty y en consecuencia cuantas más unidades mejor, simplemente por sinergias de economÃa de escala cada vez podré prestar mejor servicio a un coste menor, y en consecuencia ganar más.
El interesante post cuestiona de forma, a mi entender razonable, la anterior afirmación, lo que viene a decir es que cuando para el directivo, la cosa se trata de una segunda opción, ( si no encuentro trabajo me busco una franquicia), se pierde la esencia del juego ( franquicio para emprender con menos riesgo), porque se emprende por necesidad lo cual probablemente lleve ….a perder por obligación.
El blog de José Luis Gato en Franjuice
Lo véis, no estoy loco, ni clamo en el desierto. Los potenciales franquiciados y emprendedores saben más de internet y como moverse por ella que las centrales de franquicia y el resultado es que tienen mucha más información que la que les damos como franquiciadores, lo cual no da una muy buena imagen del mundo franquiciador. pero eso tiene arreglo: Hay que trabajar en el mundo 2.0.!!!