Siempre me ha sorprendido la reticencia de algunos franquiciadores a entregar cuentas de explotación. Normalmente las objeciones se basan en los siguientes argumentos: «Allí esta el know how clave de mi negocio». «Yo las elaboro como media de todas para un indicativo, no para que las sigan a pies juntillas o me las reclamen como […]
Recogiendo el «meme» que me lanzan desde el «El Blog del Comercial» ( Mario Rojas) aprovecho para lanzar algunos de mis pensamientos sobre la situación actual del sistema. Lo cierto es que en vez de en un ratito, debiera elaborarlo más y casi escribir un artículo, pero lo realidad y el cansancio imponen este post […]
Con alguna frecuencia en sistemas de franquicia de caracter incipiente «de pronto» los franquiciados «deciden» que tienen un problema común con el sistema. Esta visión es comprensible dado que muchos se encuentran con el mismo problema de líquidez y tesorería que tienden a atribuir a las mismas causas. Sencillamente casi nunca es así. Los problemas […]
A pesar del hecho de que muchas enseñas del sistema de franquicia español han crecido sobre el pivote casi único de la expansión lo cual han llevado que muchas otros aspectos del sistema no se hayan trabajado ( gestión de la relación franquiciador/ franquiciado, comunicación, marketing interno, generación de contactos,liderazgo de cadenas, etc..) y […]
Es difícil ignorar la noticia de Franquicia de la semana y no posicionarse respecto a ella: 60 franquiciados de Credit Services se querellan contra Credit services (contra la sociedad penalmente no puede ser, si acaso sera la responsable civil del daño causado por el delito, la querella es contra los responsables de dicha sociedad), a […]
Dentro del nuevo entorno que marca el Universo 2.0, no sin cierto debate, ocupan su lugar las redes sociales. A pesar del furor con el que han irrumpido en nuestro mundo, y de su éxito, lo cierto es que de alguna manera todavía todos estamos aprendiendo a experienciarlas. Un interesante post de Enrique Dans «Amistad […]
«Un franquiciado contento es un franquiciado que gana dinero». Axioma de la vieja escuela que debiera funcionar como un reloj suizo. Aunque desgraciadamente no es así. El dinero ciertamente puede funcionar como un indicador de satisfacción del franquiciado pero claramente no sólo no es el único, sino que hay otros más significativos. Greg Nathan me […]
Ayer estuve en la RoundTable «Key Elements for Building your franchise business» que moderaba mi buen amigo Bill Gabbard de Jungle Quest, a quién conocí en Londres hace dos años y con quién también organizamos la MIFC de Barcelona en el 2007. Para los «nuevos en el blog», en cada convención hay unos 200 roundtables […]
Largo tiempo llevan muchos pidiéndome que me posicione respecto al «Sello de calidad» aunque creo que por comentada en foros mi opinión es más o menos conocida, creo que no está de más que la plasme en blanco y negro. El sello de calidad de forma genérica nace de la cadena de producción industrial totalmente […]
Hemos comentado en diversas ocasiones la necesidad de gestionar de forma más eficiente los pocos recursos que vamos a generar los proximos dos años y hemos señalado la importancia de reducir los costes maximizando la eficiencia de los procesos de central. Concretamente en alguna ocasión he hablado del concepto «subir a la nube» entendiendo por […]