La Franquicia no es inmune a la conflictividad, como sistema social y económico desarrollado por personas humanas es absolutamente lógico que experimente situaciones de fricción o colisión de intereses que requieren de una negociación o de un pleito para ser solucionadas. El pleito ya hemos comentado en más de una ocasión no es el camino […]
Una de las cosas que curiosamente pasan en franquicia es que cuando estalla un conflicto porque un franquiciado demanda a la cadena por «algo», inmediatamente el franquiciado es idiota y su abogado un picapleitos barato al que hay que callar con un buen abogado de franquiciador que «por arte de magia» cambiará los hechos y […]
Este año vuelvo al legal symposium de la IFA que se celebrará el mes que viene en Washington. Es un viaje interesante en el que puedo avanzar en conocimientos y mejores prácticas en temas de conflictividad en franquicia. Por conflictividad muchas veces entendemos «guerra» o algo similar, la verdad es que la conflictividad solo supone […]
Los que me seguís en «Twitter» sabréis que hoy (por ayer cuando me leáis) estuve en en la Central de Finanfácil en Tarragona. El mercado financiero está como está, y la falta de liquidez bancaria ya no es noticia. Noticia es la inyección de líquidez que parece El Banco Central quiere aportar a los mercados […]
Os linko el artículo: Conflicto y franquicia: La Perspectiva legal. Una aproximación pobre, que me han publicado en el mensual «Togas» que distribuye el periódico «La Vanguardia» y que habla del conflicto en la franquicia. Contiene algunas ideas que ya hemos comentado y otras que no, espero que os guste.
La gente tiene muchisima tendencia a identificar conflicto con abogados, parece como que no puede existir lo uno sin lo otro. De hecho me ha invitado a esta reflexión un franquiciador con el que he hablado hoy para comentarle el curso que hacemos próximamente de «conflictividad en la franquicia», y él con toda naturalidad me […]
Ayer acudí a una jornada de negociación organizada por el Director de «Promoció econí²mica d’ Interior de l’ Ajuntament de Barcelona«, el Sr. Miquel Mateu. Mi función era sustituir a Josan García ( que como sabéis ha estado en un congreso de la IFA en Washignton D.C) en una ponencia titulada la » negociació no […]
Franquiciador y franquiciado cuando inician su relación, empiezan algo que en principio tiene que durar 5, 10, 15 años o más. El objetivo es «ganar dinero». Sin embargo cada uno de ellos entra en la franquicia con una visión de lo que será su futuro, pero como en todo en la vida, eso no siempre […]
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Sorprendentemente en la vida de algunas enseñas de franquicia, durante un tiempo no pasa nada. Digo sorprendentemente porque me refiero a aquellas que a pesar de no tener una estructura adecuada para comunicar y relacionarse con el Franquiciado consideran que al estar dando un buen servicio, no tiene porque pasar nada, y en consecuencia consideran […]