Franquicia: Hidalgos en busca del Dorado
Comentaba en Notoriedad de Marca hace dos años, de la importancia de ofrecer algo diferente a los prospectos si se quiere su afiliación a nuestro sistema.
Dentro de esa tendencia, últimamente parece una moda intentar sobresalir con la noticia de la expansión internacional. «Que si abriremos en tal o cual país…» y lo cierto es que no siempre se añade credibilidad a un sistema de franquicia por esta circunstancia. No me refiero a aquellas franquicias que intentan ese salto con mayor o menor acierto cuando existe ya una experiencia muy consolidada a nivel nacional, y un número de 
puntos elevado dentro de ese territorio.
Me refiero a aquellas de volumen incipiente o con notables problemas de funcionamiento a nivel nacional, que de pronto huyen hacia adelante con el anuncio de un programa internacional con la idea de aumentar su prestigio y el valor para sus posibles nuevos franquiciados.
En tales casos, con independencia de que la fiabilidad que se despierta a nivel nacional, a poco que se piense, es poca, ( no es muy buena idea salir al exterior cuando todavía queda mucho nacional por «ocupar» o cuando se deja mucha porquería por recoger), lo que sucede es que si que se diferencian de otras enseñas,..pero no exactamente por lo que pretendían, sino muchas veces o por el poco tamaño que tienen o por la Tierra quemada que dejan.
De hecho hoy en nuestro panorama nacional de franquicia hay muchos «hidalgos» nacionales que buscan en las Americas su «El Dorado».
Probablemente acaben teniendo el mismo final…
A pesar de que cuesta aún mucho que la gente «seleccione» franquiciados, ( la verdad es que costumbre de seleccionarlos…no hay), creo que puede ser de gran ayuda para los que lo hacen, el señalar algunos de los errores fáciles que se cometen al «pretender seleccionar»:
Cierto. Cuando la motivación para el desarrollo de un sistema de franquicia es simplemente el apalancamiento financiero en el capital ajeno, se pierde el foco en este negocio que no es otro que «el dar servicio a cambio de royalties». La opción hoy, no hace falta decirlo, es tentadora, «si no hay bancos de donde tirar, busquemos franquiciados a los que embarcar». Inicialmente la idea estratégicamente no tiene porqué ser mala, pero para ello hay que planificar un verdadero programa de franquicia, con un buen staff, con presupuesto y con un organigrama claro de cómo se le va a dar servicio al franquiciado.
Sencillamente casi nunca es así. Los problemas de la linea «para abajo» de las cuentas de explotación de una unidad pueden ser por diferentes motivos que solo se pueden escudriñar con un analisis detallado, basado en un buen conocimiento de las claves del modelo de negocio de la enseña. A algunos les sobrepasan los problemas de financiación, a otros sencillamente no les llegan las ventas, otros se sobredimensionan en gastos,…etc…
Pues ha sido un placer «platicar» como dicen los mexicanos con la gente de Franquicia 2.0 de 