Franquicia: marca y comunicación
Como sabéis los que me seguís, la comunicación en un sistema de franquicia es una de los temas que me preocupa, más aún como «blogger», como muestra sirve el post: «La importancia de comunicar»
Hoy quería escribir algo sobre ello, sin embargo surfeando por la red me he encontrado en word y en formato un poco raro en Wellcommunity el interesantisimo punto de vista de Sara Moreno consultora de comunicación en su artículo «Franquicias: hay que comunicar» que veo que en sus conclusiones coincide con mis opiniones, ( o yo con las suyas) de que en franquicia ahí hay un largo camino que recorrer.
Comunicar es algo más que explicar a la «prensa de siempre» aperturas y proyectos grandes que casi nunca se deben hacer ( porque nunca más se oye de ellos) o callar o ignorar la realidad cuando hay noticias que nos desagradan.( algunos tienen amarga experiencia en eso).
Comunicar incluye también dar notoriedad a la marca. Durante unos dias voy a estar en el interesante curso de verano de la Universidad Pompeu Fabra titulado Gestión de la reputación corporativa dirigido por Neus Arqués Fundadora y socia directora de Manfatta, agencia de marketing especializada en gestión de la visibilidad y de la reputación y también con blog propio. estoy convencidisimo de que va a ser interesante.
Prometo informar. Hay que seguir aprendiendo.
Tags: franquicias, comunicar, reputación corporativa, manfatta, neus arqués