Franquicia: Ser Internacional o ser naufrago
La impresionante crisis macro-economica que nos sacude, alimenta en muchos casos la decisión de ser Franquicia Internacional. El planteamiento directamente así enunciado supone llegar al sitio correcto, aunque por un camino erroneo. El camino correcto es el que dice que no existe la posibilidad de expnadirse más en el territorio nacional ( o muy escasa) debido o bien a una saturación de la posibilidad o bien a una incapacidad sobrevenida del mercado de crecer en el territorio nacional o una combinación de ambas.
En caso que estas circunstancias no se produzcan o si lo hacen lo sean de forma que permitan continuar un crecimiento sostenido deben hacer meditar sobre la idea de una expansión internacional, porque los riesgos de esta son sencillamente mucho más elevados y el retorno más complejo.
Extraordinariamente cuando un staff franquiciador se plantea «ser internacional», la valoración de la afirmación anterior es exactamente la contraria, es decir, que se ve con menos riesgo salir al exterior que continuar la expansión nacional, normalmente porque alguién llama a la puerta y dice: «Oigo yo quiero franquiciar su marca en…?». Inmediatamente el orgullo de ser Internacional invade emocionalmente al raciocinio y se piensa que «ningún problema» con lo que tenemos podemos hacerlo.
Nada más lejos de la realidad. Con lo que se tiene, no se puede hacer. porque se necesita:
- Persona encargada del Proyecto
- Desplazamientos para apoyo y supervisión de Ubicaciones
- Desplazamientos de Supervisión
- Desplazamientos de Personal de Formación
- Alojamientos y dietas
- Traducción Manuales de Marketing
- Traducción Manuales Operativos
- Telefonía
- Marketing especifico del país ( Campañas diferentes)
- Costes Financieros de Cambio de Moneda
- Planificación de Formación de la nueva Central del Master
- Desarrollo Financiero
- Protección de marca
- Curva de experiencia
- Costes de adaptación al terreno.
- Costel legales de Protección
Y un largo etcetera de cosas más, que hace que suba mucho más el coste de lo que sale, que de cualquier canon de entrada que se pretenda cobrar, sin tener experiencia internacional.
Así que «ser Internacional» es un planteamiento mucho más complejo y secundario que un primario avancemos con lo que tenemos en nuestro territorio. Aún así, sin duda la Internacionalidad existe y algunos triunfan en ella. Sin embargo en esta historia no hay intermedios, solo hay triunfadores o naufragos, y el mar Internacional esta lleno de éstos últimos. Los que no lo son, los que triunfan, tiene departamentos de Internacional completos, preparados para dar apoyo a sus socios internacionales y ya han descubierto que los franquiciados internacionales tiene un perfil diferente, ya han descubierto que los procesos de venta son diferentes, ya han descubierto que ser internacional solo en un país no sale a cuenta, que hay que tener vocación de estar en varios porque si no los números del departamento no salen, y que saben que no salen porque tienen un presupuesto de Internacional, diferente y que depende de sus ventas internacionales.
Esto es así…y el resto, literatura barata de expansión internacional basada en los cuentos de exploradores valientes del siglo XIX o de la conquista de america y el Dorado…con todo lo que estas historias nos enseñan..que no es poco.
En definitiva, que ser internacional es algo más que pensar que se puede serlo.
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