Broker de Franquicia

Nacho Cabaleiro - 06/10/09
Empiezo yo mismo, Estoy de acuerdo en lo que planteas, pero quisiera añadir lo siguiente: La clave del papel del broker radica en que trabaja para x empresas franquiciadoras, y por lo tanto deja de ser imparcial. Distinto sería el caso del asesor de emprendedores cuyo trabajo consiste en ayudar a estos a encontrar su plan de negocio ideal afiliándose a tal o cual empresa o incluso no entrando en la franquicia. Yo he participado en numerosos casos como asesor para emprendedores (candidatos), donde estos me han contratado para que les asesorara, y también he intervenido como broker de importantes franquicias del panorama nacional durante muchos años y lo sigo haciendo. Ambos papeles son incompatibles. Dicho esto, la figura del broker es algo parecido a un agente comercial que pretede vender algo (una marca que representa) a "sus" clientes. La diferencia radica en que los clientes del broker de franquicias no están identificados a priori. Por tanto, mi punto de vista en un mercado como el español, donde existe una elevada rotación en proyectos de franquicia, es que el broker está obligado a ir muy unido con las empresas de su cartera y a llegar a determinados acuerdos con ellas para poder representarlas bien, evitando conflictos. En segundo lugar, por descontado, los brokers deben conocer a la perfección como funciona el mercado de la franquicia, muy bien el negocio que están presentando y muy bien el sector y la competencia de ese negocio. El papel del broker en el mercado de la franquicia consiste en acercar la empresas a los candidatos y estos a las empresas y creo que es muy valioso; en función de cada caso, puede aportar procedimientos comerciales a las empresas, formación comercial y en franquicia a las mismas, técnicas de captación de leads, cercanía con los candidatos, conocimiento profundo de las zonas de exclusividad, presentación de la enseña y representación de la misma, selección de perfiles óptimos, gestión de introducción a la red, formación inicial al franquiciado, posible asesoramiento jurídico, financiero y fiscal al franquiciado, búsqueda de locales, etc. Un abrazo y disculpas por la extensión, se me fue la mano.

Mario Rojas - 06/10/09
Yo voy a ser mucho más corto en mi comentario; Creo que tienes toda la razón, y quiero ampliar un poco... el problema de muchos brokers que he tenido el "placer" de conocer y hablar con ellos comercializan enseñas que saben que no funcionan, y que les da un poquito igual. Yo en mi papel como asesor de emprendedores como comenta Nacho, siempre estoy viendo no solo la viabilidad en la cuenta de resultados, sino la estructura de la enseña, las franquicias abiertas y el nivel de satisfacción de los franquiciados. "Piratas" tenemos en todos los lados, el problema es que desgraciadamente hay poca gente que abra los ojos a la gente que empieza en el mundo de la franquicia.... Muchas gracias Josán, hablamos

Josan García - 06/10/09
Dejame Marcos, que discrepe "un poquito", yo creo que enseñas que no funcionan hay pocas, el problema es que la tensión de aperturas, hace que algunos franquiciadores generen nuevas unidades en sitios que no funcionan ni en pintura, porque franquicia es sistema probado en un "entorno de localización" amable para el negocio que se desarrolla...esta noche hablo de ello...

Josan García - 06/10/09
el trabajo de un broker por definición debe acabar donde empieza el trabajo de la gente de formación y aperturas.Es decir, en la firma. Pero ciertamente si quiere llevar profesionalmente y responsablemente los conceptos que baraja, no puede tener muchos, pero debe tener varios, porque sino a mi entender pierde credibilidad.