Salvar al soldado Ryan
Hoy hablaba con un franquiciada modelo de su enseña, rentable, trabajadora y entregada al sistema. A un sistema que como muchos hoy requierien unas vueltas de tuerca que les ayuden a mejorar la eficiencia de central con menos dinero, porque las ventas bajan y eso no hay quién lo pare.
Franquiciador es líder, quedarse quieto y ver como las ventas bajan es algo que desmoraliza a los franquiciados, sobretodo a los mejores. No caer en ese error es fundamental porque si los top franquiciados se quedan sin argumentos, de quién van a tirar?, a quién van a dar ejemplo?.
Mi franquiciada de hoy, en verdad estaba decepcionada y triste porque lo cierto es que ella esperaba más de una cadena importante, pero los demás lo verán y con la moral franquiciada más baja será más difícil para central reaccionar.
La reflexión de hoy por simple, no deja de ser «crítica» para no ir generando sistemas progresivamente descontentos que suelen ser el umbral de una rebelión.
Alquién deberiera enviar un pelotón a salvar a ese «Soldado Ryan», porque como en la película no quedan muchos.
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