Franquicia y Formación «de franquicia»
Creo que alguna vez he hablado de esto, pero no consigo encontrar la entrada, ( por primera vez me falla el buscador del blog).
El caso es que al repasar mi temario del «Curso de Conflictividad» del viernes he caído en la cuenta una vez más de lo importante que es el «proceso de venta e ingreso en la cadena» en la genesis de cualquier conflicto posterior.
Una de las cuestiones que más ayuda a prevenir los conflictos es una correcta formación en «Qué es franquicia». Y en eso me parece que van cojas la mayoría de centrales.
Me refiero a una buena formación de «qué es el sistema de franquicia»: Quién manda, quién da las directrices, quién ha de obedecer y de qué manera, qué servicio hay que recibir, como se debe ser asistido,etc…En definitiva que se entienda y conozca el sistema de franquicia, incluso antes que el propio concepto de la franquicia que se va a desarrollar.
Al final cuando todos entendemos las cosas igual, y las llamamos de la misma manera, es más fácil crear soluciones y que haya paz, que creo que es lo que todos nos deseamos en el brindis del año nuevo.
Tags: franquicia, franquicias, franquiciar, formación de franquicia, proceso de venta de franquicia