Elegir franquiciados
Hoy hablaba con una prospecta de una franquicia «extranjera» con franquicias en nuestro territorio nacional.
Al hablar con ella comprendía «una vez más» muchos de los temores y angustias que comporta tomar una decisión de este tipo, y creo interesante resaltar lo bueno que es entender esta circunstancia en un proceso de selección de entrada.
De hecho, el reto como reclutador de franquiciados es comprender donde están, cuales son sus necesidades, ( que en muchos casos son mucho más psicológicas que comerciales) y en función de ello pensar si realmente nuestra franquicia le va a servir o no. Como siempre digo la semilla de un conflicto se suele encontrar en el proceso de venta
He dicho muchas veces que «Es mejor que sepa y no entre, a que no sepa, entre y se acabe yendo». Mi talla no sirve para todos los posibles franquiciados por prisa que tenga yo en crecer. Si no es mi perfil, mejor dejarlo ir.
Porque al final ¿Cuál es el coste de la caída de un franquiciado los dos primeros años?
- ¿Coste de reemplazo?
- ¿Royalties y margenes pérdidos?
- ¿Coste de localización de local?
- ¿Tiempo de operaciones de lanzamiento?
- ¿Coste de marketing (lanzamiento y pérdida de marca)?
Esta claro que si sumamos, da igual lo que haya pagado, es mejor que no entre. Los que comprenden eso seleccionan mejor.
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