Franquicia: Errores financieros
En la segunda etapa de la vida de una franquicia, en la de madurez, como he explicado muchas veces suele entrar un desarrollador de proyectos que con dinero fresco, busca el crecimiento del concepto hasta el EBIDTA o BAI (Beneficio antes de Impuestos) deseado para entonces vender la enseña al mejor precio posible.
La orientación de este desarrollador en cuestión es claramente financiera y en su carrera de crecimiento (cuya orientación da impulso a la franquicia en ese momento no lo olvidemos) suele caer en mi opin ión en dos errores muy típicos:
1.- La Parálisis por Análisis.- Normalmente ese inversor quiere tener muy claro hacia donde ir, quiere tener todos los datos desde todos los angulos posibles, por lo que suele apretar de forma inhumana al equipo gestor para que éste le de toda la información posible, en el menor tiempo posible,y generalmente con datos históricos del emprendedor muy desordenados……pero sin descuidar el crecimiento tan necesario después de su importante inversión.
Resultado: Todos parados porque no se hace ni una cosa ni la otra y la moral del equipo gestor se resquebraja porque ve como su trabajo de locos no sirve para nada, porque nada tiene resultados.
2.- Crecimiento vs Franquicia.- la necesidad de crecimiento se convierte en financiera (rentabilidad) y no en franquiciadora, (por propia lógica del negocio basado en la sinergia de central a mayor número de unidades franquiciadas) y como consecuencia de ello se prima el «crecimiento» sobre «el servicio al franquiciado», ( tan necesario en franquicia, pero especialmente en esta etapa en dónde su ausencia, carencia o fallo es absolutamente incomprensible).
Resultado: Red insatisfecha, que no mira los resultados de la compañía sino sólo los suyos propios generándose la semilla de un sistema descontento que puede peligrar, cuando lo que se pretendía era exactamente lo contrario.
Son cosas a tener en cuenta.
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