Con esta extraordinaria pregunta, Eric Nielsen de "Marketing Solutions Kahuna" abrí­a un debate en el grupo de Linkedin de la IFA , hace sólo 1 mes. Fui capaz de ser el décimo en contestar y me preocupaba haber tardado tanto porqué pensé que ya no habí­a mucho donde escoger, hoy chequeando la discusión veo que van por el comentario 101. You puse un "Us", defendiendo que el reto se halla en convertir la cadena en una sola unidad en un "Nosotros" que avance de forma continua como una sola cosa aunando intereses y luchando conjuntamente contra la dificultad. Uno de mis maestros IFA, Greg Nathan lo bordó con un "How-to-build-trust-and-commitment-to-engage-with-new-initiatives", (como construir confianza y compromiso para unirse con nuevas iniciativas). Era trampa, pero mejor que la mí­a. Otros seguiendo esta linia contestaron con la palabra "Franquiciado", digamos que era un más de lo mismo. Sin embargo la palabra que más veces he leí­do en mi blackberry siguiendo esta conversación en Linkedin ha sido "Financing".(Financiación). Me cuesta estar de acuerdo aunque no dejo de reconocer la importancia en esté momento de éste extremo y de hallar formas imaginativas que superen el colapso de liquidez actual. Sin embargo supone una solución al problema menos romantica aunque quizá más especifica por actual. Debo reconocer que he disfrutado con la conversación, aliendando ideas con quién las escribia, muchos de los cuales conozco personalmente o virtualmente, y pensaba que era una lástima que los grupos de Franquicia de Linkedin españoles no se usen más que para promocionar eventos o amigos y disten de este tipo de discusiones y gente que se moje en las mismas ( con excepciones como siempre...) Sin embargo yo te pregunto a ti... ¿Puedes usar una palabra para describir el principal reto de un franquiciador hoy en dia? Atreveté y ponlo en tu comentario...lo espero.
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Una de las cosas sorprendentes del trabajo de redes sociales en el mundo de la Franquicia es la baja penetración que tiene en el mundo directivo de ésta. Puedo llegar a entender que sin una formación previa exista un cierto rechazo a aquellas redes que tienen un carácter más horizontal como Facebook ( aunque lo cierto es que es la lógica de funcionamiento que más deberí­a entender un directivo, puesto que afecta a millones de personas y a sus pautas de comportamiento de consumo y prescripción, lo cual me parece de un valor incalculable desde una perspectiva de negocio), pero lo que más me cuesta entender es el "rechazo", desprecio o indiferencia que despierta una red de empresa como es LinkedIn, lo cual es constatable por el escaso número de personas directivas del mundo de la franquicia que están en esa red, 300 o 400 a lo sumo, de las cuales sólo tienen un perfil más o menos activo, unas 100 y de las que la mitad lo tienen activo porque son directivos que igual que lo son de franquicia lo podrí­an ser,dedicados a otras cosas – marketing, ventas, retail y/o comunicación – puesto que ésta es la posición que desarrollan. Vamos que de franquicia, franquicia me encuentro a los 50 de siempre, de los que sólo 10 están en twitter. Me resultarí­a más natural que los directivos de Franquicia viesen LinkedIn como más próximo a sus intereses inmediatos y un lugar en el que decididamente hay que estar, por varios motivos: 1. Generar negocios y oportunidades 2. Mantener contacto directo con lí­deres de la franquicia 3. Encontrar y ser encontrado por otros profesionales de la franquicia. 4. Puedes recomendar y ser recomendado por tus contactos 5. Puedes dar y obtener respuestas e intercambiar opiniones. 6. Conocer eventos del sector 7. Encontrar clientes, proveedores y empleados 8. Comunicar cosas de tu enseña. 9. Crear grupos de trabajo ( vg. FranchiseFriday es uno de ellos) 10. Tener una cobertura local y nacional de lo que estás haciendo 11. Obtener tráfico hacia tus sitios webs, o blog. 12. Nuevos conocimientos a través de debates. La realidad es que en general en el mundo 2.0 veo poca actividad directiva de Franquicia y es algo que nos retrasa de forma endémica y lo cierto es que probablemente LinkedIn sea un buen sitio para empezar porque los cambios se hacen de "arriba hacia abajo", así­ que los que están en el mundo de Franquicia "arriba" deben dar ejemplo. Aunque una vez más ,para los que rechazaron mi propuesta de comisión de formación en la AEF: "Donde hay cambios debe haber formación".
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