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El Blog de la Franquicia
Frankizia

    Concepto de feria. Updating Expofranquicia 2011

    Aunque los lectores, subscriptores y comentaristas de este blog, ya me habéis obligado a exponer de forma ordenada mi opinión respecto a las ferias, la experiencia de este ExpoFranquicia da una vuelta de tuerca más al modelo de feria y procede valorar y ajustar las ideas.
    • 250 enseñas y 162 Expositores ( muchos me parecen para lo que vi...pero la verdad que no los he contado) es cifra todaví­a lejana de las épocas de gloria de feria, sin embargo lo destacable es en general que las apuestas de stand son de formatos sencillos de 3í—3 o 4í—4 en su mayorí­a, que reducen el coste y dimensionan la oferta a lo que en verdad da hoy el Formato feria que si divides por el número de visitantes ( 13.000) da a 52 / 53 contactos por enseña que no es un mal botí­n para los tiempos que corren.
    • Si contamos entre coste de stand y gastos asociados por unos 5.000 euritos se podí­a hacer una feria digna, pero aún así­ el contacto cuesta 100 euros si has hecho tus 52 ( algunos no los hicieron y otros hicieron más). Es un precio caro por contacto, basta con ver lo que cuesta uno por el servicio "adwords" de Google (de 2 a 5 euros) que entra por tu propia página web y en consecuencia es mucho más segmentado.
    • Fuera de los modelos que necesitan una máxima alimentación de candidatos para crecer como sea debido a diferentes situaciones, la mayorí­a de los franquiciadores presentes no tení­a más de 30 puntos, lo que confirma que FERIA es una opción atractiva para aquellos que se hallan en fases iniciales de emergencia, pero no para marcas consolidadas que son capaces de obtener un flujo constante de candidatos durante el año y que no ven la necesidad de asistir a un evento presencial donde obtendrá candidatos caros ( más aún en el caso de marcas importantes que por imagen no se atreverán a ir con un stand de 3í—3).
    • El candidato de Feria por naturaleza es poco segmentado, porque no busca una enseña determinada sino que usa el evento para comparar e identificar. Eso no lo hace un candidato de más calidad o más profesional. Ciertamente algunos candidatos se acercan al sistema con más profesionalidad que otros pero desde la perspectiva de una FERIA eso obedece más a componentes aleatorios y desde el punto de vista de franquiciador al atractivo de su oferta, los que la han trabajado mejor tienen mejores contactos con independencia de la importancia de la atractividad del modelo de negocio.
    • Mi impresión ( y es impresión, no hay estudio detrás) es que a esta FERIA se han acercado más candidatos profesionales de otros negocios o incluso varios "ya franquiciados" a la busca de diversificar su riesgo, fuere por la inestabilidad del momento económico o por la inseguridad que les genera su modelo de negocio o su franquiciador actual / les. ( de éstos últimos he visto a unos cuantos).
    • En cuanto a eventos y networking en FERIA seguimos sufriendo un poco de lo de siempre, creo que hay esfuerzos importantes pero falta modificación de formatos, renovación de ponentes ( no vale que sólo hablen los que tienen stand) y sobretodo una cierta modificación del discurso de los que despliegan la pancarta de publicidad de su enseña o asociación cuando hablan.
    • Los modelos de trabajo online de Expofranquicia todaví­a necesitan una vuelta de tuerca importante, estan en sus inicios, pero hay que apludir el camino tomado, aunque falta mucho por recorrer, ( por ejemplo la cita online del stand, prácticamente sólo ha servido para solicitudes de proveedores, no de candidatos, lo que revela que hay pendiente un trabajo de comunicación importante respecto al canal de entrada).
    Esto es lo que vi y mi opinión al respecto. Ya me pueden llover los palos de la organización si gustan, pero es innegable que mi opinión les ayudará a mejorar.
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    Pues algo más de Ferias

    Dada la extraordinaria producción de comentarios al post del lunes, no me queda más remedio que puntualizar mi posición respecto a Ferias para que nadie se lleve a una posición de engaño, como parece que alguno se va: 1.- YO QUIERO que haya ferias de franquicia, porque que haya eventos de franquicia es bueno para el sistema, otra cosa es que discuta su forma, y aunque lo respeto, me cuesta un poco entender que alguién piense que, porque no estoy de acuerdo con el formato actual de las ferias, estoy contra ellas, o contra las personas que las dirigen o simplemente que no respeto su trabajo. NO, para nada. Relacionados a este post si clicáis en el titulo del mismo esta al final de los comentarios todo lo que he escrito de Ferias y no hay nada que desmienta lo que acabo de decir. Cuestión distinta es que crea que las cosas se pueden hacer de otra manera que a mi entender serí­a mejor para el sistema. Como escribí­ recientemente: BDLF no es un blog antiferias o que tenga una posición beligerante frente a las mismas..... Basta con poner en el buscador del blog "Ferias" o "Feria" para ver todo lo publicado y comprobar que lo que reclamo es una renovación del formato de las mismas con la finalidad de abandonar un sistema de "alquiler por metro", que si funcionó en el pasado, hoy los resultados lo demuestran caduco y abogo simplemente por un tipo de evento que agregue más contenidos interesantes que contactos. Decir que estoy contra las Ferias es un ejemplo más de querer echar porquerí­a sobre la discrepancia, tapando lo obvio ( y los resultados son pertinaces año a año y están ahí­) y estigmatizando el sentido común o la simple discusión como monstruos a temer. Que nadie me busque en la arena de la lucha, yo estoy en la del dialogo y del intercambio de ideas con respeto, y jamás he faltado a nadie en este blog, NUNCA y por ello no me gusta que se tape mi posición tachándome de antiferias porque sencillamente NO LO SOY. 2.- No estoy seguro de cuantas ferias caben en España, y ahí­ creo que la lucha queda cerrada entre Madrid y Valencia, y de esa lucha creo que viene algún comentario. Por mi ojalá quepan las dos en el panorama de Franquicia, creo que las dos están cambiando, tal vez Madrid más tí­midamente que Valencia, cuya apuesta valiente por el Social Media y el concepto "Feria continuada todo el año" seguramente hay que leer en clave de un batacazo potente reciente y su cambio tiene una lectura de aprendizaje que aplaudo y veremos resultados en Octubre ( y para detractores tranquilos, que si me equivocó rectificaré y no pasa nada, no estoy en posesión de la verdad absoluta, ni quiero). En cualquier caso podemos afirmar como hecho cierto que los que se han empecinado en el modelo que pivota en el simple alquiler por metros caro sin más están en la UCI o desaparecidos, (caso de BNF), porque cada vez menos gente espera a la FERIA para contactar con la enseña. 3.- La calidad de los contactos se define por el ratio de cierres y cuando tengamos datos "de verdad" sobre ratios de cierre de contactos de feria y coste por contacto sabremos de qué estamos hablando, aunque hay pistas: primero la mayorí­a de los grandes no van a ferias y segundo el ratio medio de cierres por contacto en ferias de otros paí­ses no supera el 2%. Todo ello apunta una vez más a que los contactos no pueden ser el "cuore" del evento, así­ que el alquier de metros para conseguirlos, tampoco, tiene que haber una apuesta más marcada por la relación, el networking, la presencia de proveedores calificados y la formación con una mayor "importación de contenidos", cuesta mucho reunirse y compartir, aprovechar estas ocasiones proporciona un valor incalculable para todos los asistentes. 4.- Las Ferias en mi modesta opinión no son propiedad de quién las organiza, ( donde hay un porcentaje elevado de dinero público) y aunque aplaudo sinceramente la entrega y constancia de los que lo hacen, creo que seguramente son los menos objetivos para valorarlas. Los que se "aprovechan de ellas", el cliente que paga ticket, el expositor que invierte, y el profesional que está en ellas de cualquier forma, probablemente nos darán una valoración más objetiva a seguir sobre si su aprovechamiento es el conveniente, porque en lo que todos coincidimos es que esto es para el bien del sistema, y el sistema somos todos los que estamos en él. No sé si, como apunta más de un comentarista, si la corriente "más crí­tica" es mucha o poca, si se deja oí­r o si la dejan hablar, lo que se es que en este blog con respeto, todo el mundo puede opinar, yo deseo que lo haga y agradezco muchisimo a TODOS los que lo han hecho porque me han obligado ( en un dí­a en el que estaba muy cansado) a currarme un post largo elaborado y en el que he tenido que esforzarme para ordenar más aún mis ideas. Continuad comentando pues TODO lo que queráis, incluso los que estén en minorí­a en este FORO, no importa, sin miedo decid, hablad y comentad que es muy bueno para el sistema y todos nos enriquecemos, yo el primero.
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    Expofranquicia

    Expofranquicia | FranquiciasTuve ocasión de estar el jueves pasado en la feria y cuento lo que en un dí­a vi, sabiendo a mi pesar que al que no le guste lo que diga lo excusará con los dos dí­as restantes, aunque lo cierto es que la afluencia de visitantes en mi experiencia queda marcada por la tendencia del primer dí­a donde como siempre hubo mucha gente ( para el recinto que habí­a, menor en espacio que antaño), hasta el mediodí­a para irse diluyendo la tarde como un azucarillo, pareciendo a media tarde los pasillos más una pista de padel que un moqueta de feria. Lo primero que diré es que vi una escasa evolución del modelo ferial antiguo en el que como siempre la visibilidad y contactos a cambio de alquiler configuran el "coure" de la cita. Cierto que una disminución del espacio contribuye a una mejor impresión de la afluencia al mismo, pero al final lo que hay es lo que hay. A nivel de seminarios, coincidieron, al menos el jueves, las Jornadas Técnicas gestionadas y organizadas por MundoFranquicia y el Franchise Forum de Tormo que se ha introducido como parte del evento.Lo acertado de la combinación de ambas ofertas a mi criterio se puede comprobar por la más de una queja que oí­a de la coincidencia que no permití­a la presencia en ambas salvo don de la ubicuidad ( reservado para Dioses), es decir que la gente se quejaba de que no podí­a ir a las dos cosas a la vez, y eso a mi entender es bueno ( en Estados Unidos pasa constantemente, eso sí­ te lo graban en CD y lo compras, – será que es interesante       ). Dicho lo acertado de esta propuesta de valor combinada, ( que he señalado como positiva en más de una ocasión en cuanto a Ferias) creo que sus organizadores deben plantearse el hecho de mejorar los contenidos de los mismos, con una presencia internacional que aporte mayor interés a las ponencias y comunicaciones y que no estemos hablando siempre los mismos, o al menos, no solamente "los mismos", viendo que tal somos capaces de interactuar con los que saben más. En cuanto a los expositores, como siempre ví­ una presencia más que mayoritaria de los start-up, y una presencia minúscula de los consagrados ( que ya han aprendido a sumar euros y ha dividirlos por contactos y cierres), y la presencia constante de esas enseñas que ya han hecho del evento ferial una constante en su vida franquiciadora, probablemente por motivos marketinianos y de comunicación más alejados de la generación de contactos habitual. Bueno eso es lo que vi y el tiempo dirá....
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    Actualización:

    Me piden desde Feria de Valencia, que aclare porque se me habí­a pasado, ( cierto!!!) que en el precio del stand comentado en el post Franquicia y feria: ¿Un punto de inflexión? no explicaba que el precio del suelo va a parte y7 que este año tiene un 20 % de descuento (para todos !!!!) o sea que a los numeritos del post en el stand de 16 metros habrí­a que añadirle unos mil eurillos más...los números por contacto siguen saliendo razonables ( en vez de a 60 salen a 80,...no es para suicidarse) y mi argumento sirve igual...naturalmente cuantos más contactos hagas más baratos salen..   🙂
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    Franquicia y feria: ¿Un punto de inflexión?

    Un buen post de Pere Xargayó en "Management & Marketing in franchise" me devuelve al tema de las ferias y al balance de lo "pasado" en expofranquicia el pasado fin de semana y de paso me lleva a otras reflexiones. Cierto que com hemos comentado, parece avistarse un cambio, una inflexión como dice Pere, pero hace falta mejorar cosas aún. La reducción de costes por metro cuadrado hasta llegar a cifras de stand realmente asequibles parece una primera medida absolutamente ineludible. Alberto Lázaro en SobreFranquicias como su formación de ingeniero manda, hace gala de su orientación alfanúmerica hace sus cálculos y habla de 120 euros el candidato (6000 la movida y 50 leads), en Expofranquicia. Apuesta que intenta mejorar Valencia este año, con su propuesta de fantásticos stands standarizados como el que véis en la imagen por sólo 90 euros / m2 (1 440 euros el stand de 16 !!!!!) tal como publican en facebook ( no sé si lo podréis ver los que no estáis en facebook o no seáis fans del grupo SIF & Co, cosa que recomiendo como hice en su dí­a) pero en cualquier caso añadidos los gastos de viaje y personas la cosa quedarí­a en unos 3000 que con los mismos 50 contactos nos da "leads" a 60 euros que es una cosa bastante aceptable. Pero insisto en que ese no puede ser el único valor de la Feria. La feria nos tiene que dar algo más, a nivel de networking y a nivel de formación. La cuestión del networking desde luego es ampliamente demandada y la gente la busca. Todo directivo de franquicia que esta en feria busca colegas para informarse, y busca algo de la experiencia del otro que le pueda enriquecer y mejorar su "perfomance". Lo cierto es que crear espacios para ello es algo pendiente. Y cuando digo espacios no me refiero a los fí­sicos sino más bien a los relacionales. es decir, a aquellos entornos organizados que permitan compartir de forma organizada, con temática previa, tipo roundtables...es decir, algo preparado y pensado. El tema de la formación es un caballo de batalla de una guerra que me temo tardaremos en ganar. Dentro del "establishment" actual no sólo no veo ninguna preocupación y sensibilidad respecto al tema, sino que además la posición de "despreocupación" parte de dos supuestos que difí­cilmente van a mejorar. El primero es que el sistema de franquicia en general sabe lo que sabe fruto de su experiencia actual y eso es lo que hay, y el que conoce esa experiencia ya lo sabe todo. Lo cierto es que el sistema español de franquicia tiene bastantes deficiencias y malas prácticas, ( aunque a algunos les parece una buena idea no comentarlas ni explicitarlas, "taparlos es lo mejor para el sistema dicen..."). La segunda es que la franquicia en España ha crecido demasiado deprisa y se ha dejado muchas cosas por el camino, (gestión de cadenas, relación con el franquiciado, satisfacción de franquiciados y un largo etc...), pero esas cosas parece que no existan, en consecuencia no se estudian, no se lee nada "de fuera" de ellas y el resultado no es solo que no se sepan, sino que ni siquiera en muchos casos se sabe que existen, y a los que nos preocupan somos unos iluminados ansiosos del poder que ellos ostentan y que les sirve sólo para tapar y bloquear nuevos conocimientos y actitudes a los que ellos nunca se van a adecuar e impedirán en lo posible que el sistema de Franquicia acceda a ellas. De hecho de todos ellos no veo a ninguno, absolutamente a ninguno, que estudie, investigue o escriba algo de valor, porque escribir de lo mismo, de lo que se ha hablado durante 20 años, no es escribir algo de valor. Así­ que la formación de franquicia esta "secuestrada" y casi nadie la quiere liberar, porque no se ve la necesidad de que sea liberada. Esto es lo que tenemos hoy, y si queremos mejorarlo, algo diferente habrá que hacer. Pero volviendo a nuestras ferias de cada dí­a, la inflexión en espacio / dinero ha llegado probablemente, el networking y la formación claramente no. Así­ que tenemos deberes. Tags: , , , ,
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    Ecos de Expofranquicia

    Bueno pues hablemos del resumen de lo que este Expofranquicia ha dado: En primer lugar seguro que a los que han estado no les ha ido horrible de contactos porque básicamente la cosa era entre bastantes menos a repartir ( 120 a lo sumo, marcas, que no stands de franquiciadores), así­ que si visitantes de verdad ha habido 10.000 ( que me parece un cálculo superoptimista) tocan a 83 / 84 por barba. Eso si a los espabilados les tocan a más y a los que se encantan a menos. Mailboxes con su rollo de "el franquiciado te cuenta", el sábado cuando me fui a media mañana ya iban por los 130 leads. Eso si, hay gente en el stand que "está per la feina". A la gente de "Comess" tampoco le iba nada mal. A éstos dos en lo que es captar leads y conseguir cierres nadie les puede enseñar mucho como lo demuestra su actual posición en el Ranking Franchisa 30 del que en esta semana voy a hablar con más profundidad. Segundo, el elemento relacional presencial, es claramente una demanda del franquiciador por activa ( los que lo piden claramente) y por pasiva ( los que se ve que lo necesitan porque más que vender o buscar leads lo que hacen es relacionarse con otras compañí­as franquiciadoras), y a eso todaví­a la Feria no ha llegado y si lo que se quiere es llegar con el discurso de siempre y los actores de siempre contando las mismas cosas, tampoco se va a llegar. En este sentido y para ya no hablar más y hacer algo, me he puesto en conversaciones con otro blogger Alberto Lázaro a ver si montamos algo que ayude en este aspecto. En ideas vamos justitos, sin dejar de reconocer el "mini boom" de la cosa estética tipo autoempleo, ( aunque los cracks de esto como no+vello) no estaban, (porque no les hace falta con la cantidad de aperturas que están haciendo). En fin, un poco lo esperado y lo que tocaba, en atención al panorama y a la evolución del sistema en este tipo de eventos que todaví­a necesita unas vueltas de tuercas para adaptar el modelo de feria a las necesidades de los franquiciadores que a vueltas son los que pagan esta fiesta. Para los franquiciados, hemos tenido las jornadas de Foro Madrid Franquicia que ya tradicionalmente organiza Mundofranquicia y que salvo las mesas y ponencias de primera hora de la mañana han experimentado aforos interesantes ( tipo 50/60 personas), el reto como hablabamos con Mariano es conseguir lo mismo para franquiciadores, (tal vez por las tardes? cuando hay menos gente?) y con discursos más elaborados que el tí­pico de "franquiciadores ejemplares que pagan publicidad al organizador". Yo estuve en el mio, el de la "conflictividad en la Franquicia" en dónde pude exponer mi opinión que ya conocéis los lectores del blog respecto a la triple dimensión del problema. En este caso además estuvimos comparando las diversas posibilidades alternativas de resolución al conflicto a lo que nos ayudo Marcelo López de la Asociación Comunitaria de Arbitraje y Mediación, bien moderados por Julio Fernández de "Emprendedores". Los que conocen mi opinión, (Plasmada perfectamente por Abraham Sánchez en un artí­culo de este blog en su dí­a)   ya saben que el arbitraje, no es mi novia preferida para este baile, aunque mucho mejor que la fea chica "judicial", en cualquier caso creo que los presentes tomaron nota y llegaron a sus conclusiones. En resumen, un evento más en esta inercia de incipiente transformación de las ferias, que ojalá desemboque en un formato mucho más útil para todos los que jugamos a esto. Veremos... 8) Tags: , , , , , ,
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    Cuestiones de Ferias

    Camino de la expofranquicia y sin realmente tener todaví­a ni un sólo imput de cómo estará yendo...(mañana cuento...) se me plantean algunas reflexiones que realmente todaví­a no he visto ni resueltas ni que nadie se haya preocupada con demasiada fiabilidad de ellas. A saber... ¿Cuál es el visitante tipo del evento? ¿Cuáles son sus preferencias de "concepto de franquicia rankeadas"? ¿ Hay conceptos que no caben en una feria ? ¿de los que caben...cuantos caben? ¿Qué espera un franquiciador de una feria? (además de contactos...claro) Bueno mañana cuento lo que vea... Actualización: 17:10: Me cuenta un "pajarito" que muchos menos stands que al año pasado...
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    Ferias….

    Este viernes y sábado, estaré en Expofranquicia y naturalmente os haré llegar mi opinión respecto a como va el evento. Sin embargo los inputs que tengo hasta la fecha parece que llevan a una "clonación" de situaciones que ya hemos comentado extensa y amargamente en este blog. En definitiva parece que la idea sigue siendo "alquiler metros", eso si, esta vez, menos caros, pero la idea del evento sigue siendo esa, alquilar metros y cuantos más mejor. En mi opinión ese concepto ya parece un poco caduco y la tendencia en cuanto a espacio debe ir hacia el producto añadido, además de... ( en este sentido debo aplaudir la apuesta de Valencia en cuanto al abaratamiento y reducción, veremos en otras cosas...) y el eje de la oferta debiera pivotar sobre el Networking y la formación, no sólo con candidatos, sino también entre franquiciadores, consultores y porque no.... franquiciados. Al final nadie va a desplazarse existiendo internet sólo para capturar contactos, ( sobretodo si son pocos y más caras que por cualquier otro canal de entrada) lo que se va a buscar es aprovechar el tiempo y la atención de los otros para aprender y explorar posibilidades nuevas de negocio. Hacia ahí­ apunto,...veremos que dice el tiempo. Naturalmente el bueno de Mariano y sus chicos de MundoFranquicia me han invitado a departir en la mesa del sábado por la mañana !!! ( no sé si son muy amigos...10:30) sobre la conflictividad de la Franquicia, allí­ estaré para el que no sólo no esté aburrido de leerme sino que además me quiera oí­r..!!! Tags: , ,
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    Franquicia y Ferias, caminos a seguir

    Parece que la suspensión del SIMO lleva a una absoluta reconversion del evento tras su reciente suspensión por falta de apoyos y de expositores. El nuevo proyecto, a mi entender en una linia más realista de lo que una feria puede dar a sus expositores y visitantes se reduce a tres jornadas solo de actividad profesional, y ofrece a las empresas "fórmulas flexibles" adaptadas a las diferentes necesidades de exposición y presencia en la feria. De hecho según explica La Vanguardia en su edición electrónica del dia 26 de marzo: La organización apunta como aspectos claves del nuevo SIMO su orientación profesional, dirigida al ámbito de la empresa con especial atención a las pymes, y un amplio programa de conferencias. Además, la feria ofrecerá un espacio para el "networking" (encuentro entre profesionales), para el intercambio de conocimientos y experiencias y donde podrán establecerse "contactos útiles" para el desarrollo del negocio. En definitiva un cambio de paradigma considerable, en el que se a dejar de ceder metros caros de espacio a cambio de dinero, para intentar cobrar por un conjunto de servicios que sirvan al cliente expositor para valorar positivamente el pago que hace en el sentido que la ecuación de cambio le resulte aceptable. Se trata simplemente de entender que por "tradición" o "inercia" y menos en los tiempos que corren, nadie va a pagar nada por lo que no le devuelvan "utilidad o rentabilidad", y contactos a mil euros ya no son "utilidad ni rentabilidad" para nadie, suponiendo que alguna vez lo hayan sido. En fin, se trata de un camino que debieramos empezar a recorrer, siguiendo el ejemplo de SIMO y que desde luego repercutirí­a positivamente en las Ferias de Franquicia que "hasta hoy" conocemos. Tags: ,
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    Franquicias: Mas de SIF & Co

    Naturalmente si digo que el elemento presencial de este tipo de eventos es fundamental no puedo quedarme sin hablar de él, aunque lo lógico es que hable de "cosas alternativas" a lo que fue la cosa oficial a la que sinceramente permanecí­ algo ajeno. IMG 0658Tuve ocasión entre otras cosas de charlar un rato con Ignacio López- Chacarra responsable de expansión de Grupo Comess, charlamos inevitablemente de "lead generation" y ahí­ me reconoció que la inquietud de si abandonar el "Programa Ferias" o no estaba ya sobre la mesa. El peso de un competidor directo como Eat & Out que ya renunció en su dia de forma genérica a la generación de este tipo de contactos naturalmente tiene su peso, pero convengo con él que lo normal es que ellos no estén por una cuestión de métricas y de eficencia, aún reconociendo que el evento puede llegar a ser rentable para ellos, que no eficiente, entre otras cosas porque el departamento de marketing de Comess tiene capacidad, ideas y profesionalidad como para generar contactos a mucho menos coste. IMG 0663Estuve también en el stand de la AEF cumpliendo con mis obligaciones como "abogado del comité de juristas expertos en franquicia" y de paso aproveche para charlar un rato con Roberto Palencia de Acerta y de los planes que tiene este grupo para invertir decididamente en el mundo de la franquicia. La conversación fue interesante y yo creo que tienen proyectos que pueden ser muy útiles a los franquiciadores, pero a los que en mi opinión se les puede dar una vuelta de tuerca que los mejore claramente. IMG 0666También tuve la suerte de poder charlar con el SuperMasterfranquiado de MailBoxes etc...Agustí­ Sanllehí­.Cuanto mejorarí­an muchos franquiciadores si escuchasen un rato su "Montaña rusa de experiencia" de más de 10 años de esta enseña americana. Ahora junto con Guisseppe Bergonzi continuan trabajando en el crecimiento de la compañí­a con su programa de feria "el franquiciado te explica" del que ya hablé en su dí­a y que funciona como un cohete, mientras los demás simplemente se lo miran. Alguno me dirá, "pues a estos les va bien la feria", a lo que simplemente contestarí­a: " a estos les va bien dónde lo hagan, el sitio da igual, es sólo una excusa". En fin són cosas que viví­ y que me valieron la pena, como supongo que a mis interlocutores también, por eso digo que el aspecto presencial y relacional es importante en este tipo de eventos. Hablando de ello, mañana os cuento un poco de mi reunión "alternativa" con otros "consultores alternativos" del sector.
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