Pues parece que la semana que viene voy a estar por tierras pucelanas evangelizando la franquicia con la gente de Evento Iniciador Valladolid.

Concretamente el 8 de junio de la mano de Iniciador Valladolid organizado por tres emprendedores: Jezabel González (Consultora y fundadora de Vital Innova), Agustín Vivancos (Director de Operaciones de Impulsa Consultores) y Manuel A. Velázquez (Socio Consultor de Expense Reduction Analysts y Profesor de la Escuela Europea de Negocios), voy a estar explicando brevemente las dos caras de la franquicia.

La franquicia como modelo de crecimiento de nuestro emprendimiento y Emprendedor! ¿Estás pensando en una franquicia?, tal como se ha publicitado en twitter por los organizadores en un acierto creo yo de titulación sobre los contenidos que vamos a hablar.

Para los que no conozcáis Iniciador, Iniciador es una comunidad de emprendedores que tiene como objetivo fomentar y facilitar el “emprendizaje”. Para conseguirlo se organizan actividades de emprendedores para emprendedores, donde puedan compartir conocimiento y experiencias, y que fomente las bondades de la cultura empresarial. Se hace de forma descentralizada, con capítulos locales, y se basa en un charla de unos 60 min seguida de un rato de networking para intentar hacer realidad embrionariamente “algo de lo que se habla”.

En fin, que no tengo menos que agradecimiento a Jezabel ( amabilisíma anfitriona) y a Manuel y Agustín organizadores del capitulo de Valladolid, por su amabilidad en invitarme y prometo intentar estar a la altura de la organización.

Tags: crecer, emprendedores, franquicia

Via Franchise essentials llego al un artículo de Yahoo Finance en el que la SBA (Small Bussines administration, organo administrativo que concede créditos a emprendedores de pequeños negocios en USA) tiene por buena costumbre informar no sólo de los prestamos fallidos que no han funcionado, sino que en su programa de franquicia además indica de qué franquicias (los franquiciados no han devuelto el préstamo) y en qué cantidad y qué porcentaje afecta respecto al año anterior.

Parece ser según esos datos desde el 2004 el ratio de “fallidos” en la devolución a subido del 3,1 % al 13,4 %, lo cual indica como la crisis también ha golpeado a los modelos de negocio de éxito. La gracia esta en publicar la lista de los Top 15 en fallos de devolución por sus franquiciados, lo cual desde luego es un dato actual buenísimo para saber en quién confiar tu dinero o no.

Encabeza la lista Noble Roman´s Pizza que tiene el dudoso honor de haber conseguido que el 53 % de sus franquiciados que pidieron un préstamo en 2008 no lo han devuelto. En la lista hay algún histórico de la franquicia en baja forma como Blockbuster ( no sabía que todavía se pueda considerar negocio alquilar DVD – cuanto daño hace aún el anti P2P), pero en cualquier caso esta claro que la lista es un servicio gubernamental que indica los caídos en combate con dinero del gobierno y a que enseñas pertenecen lo cual es un dato que ayuda a escoger mejor.

Como aquí en España es imposible, a pesar del peso de la franquicia en el PIB ( sobre un 5 %), esperar que el gobierno prevea un programa especifico de creditos ICO para franquiciados, de momento veremos con “sana envidia” como un sistema sano de franquicia tiene, no solo sistemas financieros alternativos a los del mercado bancario para favorecer el emprendedurismo franquiciador, sino que tiene indicadores de corrección sobre la confianza depositada y a la vez señales de aviso a navegantes despistados

Joder que envidia, la verdad, me encantaría ver como se dan esos prestamos aquí y a ver los franquiciados de qué enseña no los pueden devolver,…siento curiosidad..insana!!!.

Tags: franquicia

Siempre estamos hablando de que en verdad una “talla no sirve para todos” y que cada franquicia tiene su perfil adecuado, es decir, un conjunto de cualidades personales, ( y financieras no lo olvidemos) que hacen que esa persona funcione eficazmente al frente de la unidad y que de poder elegir nuevos franquiciados, los elegiriamos como ese.

Sin embargo, ¿hay un perfil para ser…franquiciado?, quiero decir..un perfil básico. Dicho en otras palabras. Porqué como dice el estudio de Street Smart Franchising y que corroboran otros el 94 % de los franquiciados, se sienten personas de éxito y volverían a hacer lo que hicieron al ingresar en la franquicia. (El dato puede parecer anglosajón, pero estoy seguro que es perfectamente replicable en territorio nacional a pesar de las quejas de muchos franquiciados y de lo mal que lo hacen algunos franquiciadores).

El resultado es sencillo, y explica porque sólo el 1% de las personas que pìensan en adquirir una franquicia lo acaban haciendo. Es sencillo. El 99 % al igual que el 1 % quieren: Dejar de ganar dinero para otro, buscan en internet oportunidades, se entrevistan con franquiciadores o sus directores de expansión, se entrevistan con otros franquiciados, hablan con amigos, familiares y otros profesionales sobre el tema, son proactivos con su pensamiento y motivaciones…pero al final “no lo hacen”. Precisamente porque tienen miedo de “fracasar”. Lo cual es curioso, porque precisamente la franquicia reduce estadísiticamente de forma clara el porcentaje de fracaso. ¿Porqué entonces…?

Sencillamente porque no pueden soportar la angustia y la inseguridad que les genera para ellos y sus familias el hecho de tener que conseguir sus propias “ventas”, por fáciles que estas sean.

Sencillamente no son emprendedores, no tienen el compromiso inquebrantable de salir adelante por sus propios medios, ( en este caso con la “presunta ayuda” del franquiciador) y ya está.

Por ello en cualquier proceso,hay que detectar claramente quién es emprendedor y quién no lo es, porque ciertamente es algo genético sin lo cual es complicado ser franquiciado. Y lo peor que puede pasar es que lo acaben siendo, porque se engañan y se engaña la central. No lo son y en consecuencia sólo es cuestión de tiempo que surga un conflicto..y más bien de… poco tiempo.

Al final emprendedor se es, porque uno se da cuenta que no puede hacer otra cosa sin sentirse desgraciado, su motivación está en la ilusión y en el compromiso inquebrantable de “tirar palante” como sea.

Busquemos pues en nuestros perfiles a emprendedores con ilusión y que la anguistia de nuestra tesorería no nos haga escoger empleados frustados que solo se convertiran en franquiciados fracasados y en un problema para la enseña.

Tags: franquicia, seleccionar franquiciados

En expansión, una de las cosas que claramente no se vende es el staff. Hemos comentado en alguna ocasión que si algo puede generar confianza a un franquiciado es conocer las habilidades, competencias y experiencias de las personas que dirigen la central que le va a proveer de know how, y de servicio durante años. Parece una cuestión evidente.

A pesar de ello, pocos son los “prospectos” interesados en este extremo, cosa que no parece muy prudente. Sin embargo el problema igual es otro.

Hoy he estado hablando con un potencial franquiciado de una franquicia de servicios profesionales con una cualificación profesional y experiencia fuera de duda y me comentaba como obviamente en su proceso de “prospección”, le había preocupado conocer el staff de central de la franquicia en cuestión y me comentaba lo mucho que le había ayudado la experiencia.

Después de entrevistarse con el Presidente y el Director general de la compañía le había quedado clarísimo que estas personas sabían bastante menos que del negocio en cuestión que él mismo, por lo que mal servicio podían darle, lo que evidentemente le llevo a una salida “en globo” del proceso en el que se hallaba.

¿A ver si va a ser que no se vende staff porque no se puede?.

En cualquier caso parece claro, que el que tenga un buen staff, debe venderlo porque es claramente una ventaja competitiva a la que me temo son los menos, los que pueden acceder.

Una de las cosas que están claras en franquicia, al menos para mi, es que la semilla de cualquier problema o conflicto se halla en el proceso de venta, cuestión que hemos comentado muchas veces.

Lo cierto es que en el proceso de venta de franquicia, se cae en la tentación demasiadas veces, de estirar la expectativa del potencial franquiciado hasta…Finlandia, en muchos aspectos, pero sobretodo en el que más es en las ventas. Lo cual no deja de hacerme mucha gracia y os la debería hacer a todos, incluso a los que lo hacen, porque no hay que ser “Socrátes” para darse cuenta que un mínimo razonamiento lógico sobre la cuestión nos lleva a la más tonta de las risas.

a) La casilla de ventas es mágica. No la sabe nadie, por experiencia nos podemos aproximar y preveer escenarios más o menos pesimistas u optimistas en función de nuestra experiencia y de la localización, pero esa casilla es la incognita de “cualquier” negocio, franquiciado o no. Intentar cerrar esa casilla es sencillamente no tener ni idea de lo que es un negocio, cosa que fácilmente puede percibir cualquier prospecto avezado, lo que generará su desconfianza y se irá.

b) Si el prospecto no es avezado y entra , cuando los números empiecen a no ser los del “excel” se va a sentir “engañado” lo cual asegura “pollo” simplemente por no asumir que franquiciar un módelo de éxito no es garantizar una cuenta de resultados.

c) Si un potencial franquiciado no acepta el riesgo que debe asumir, ( que en cualquier caso será mucho menor que el de “no franquiciar”) significa sencillamente que “no es un emprendedor” y puedo asegurar que eso garantiza el conflicto más tarde o más temprano.

d) Si un franquiciador cae en la tentación de garantizar las ventas, ( normalmente de forma oral) lo que en verdad esta haciendo es tirar los dados…porque no lo puede saber y eso es algo con lo que hay que vivir.

Al final lo que quiero decir hoy, es mucho más simple…ser emprendedor significa asumir riesgos.

Caer en la tentación de garantizar el éxito es asegurarte que tu franquiciado no va a ser un emprendedor lo cual es exactamente lo que NO necesita una franquicia.

A pesar de lo fértil que es el territorio nacional en emprendedores, no deja de ser curiosa la inexistencia de una política “para emprendedores” en éstos momentos de crisis brutal de la que España de momento no sale ni a tiros, seguramente porque tampoco se ha hecho nada para ello, ( absolutamente recomendable el excelente editorial de la Vanguardia “Suspenso en economía” en este sentido, – sólo puedo linkaros la versión en HTML , – porque creo que va en versión premium sólo para suscriptores, ojo que hay que bajar unas cuantas lineas para encontrarlo, primero hay otro). Suspenso en Economía

Lo cierto es que para alterar mi “tensión arterial” veraniega ( que estaba muy relajadita) leo la fantástica noticia que los 420 euritos de subsidio extra para cobertura social de desempleados van a costar los 6 meses la friolera de 460 millones de euros ( en la vanguardia leí que 682) dependerá del número de parados. Me horroriza pensar la cantidad de proyectos empresariales paralizados en espera de “generar riqueza y empleo”, por falta de inversión y ver como se “malgasta” el dinero en una solución que lo único que hace es aplazar el problema y desde luego no resolver nada a nadie.

El simple uso uso de las matematicas y de la estadística contradice la “estúpida” decisión gubernamental. Si la inversión media de franquicia en España es de 120.000 euros quiere decir que con ese dinero entregado a potenciales franquiciados se podrían generar unas 4200 unidades franquiciadas más, que darían trabajo a una media de 3 personas, lo que generaría unos 12.000 puestos de trabajo que a una cotización media de 300 euros a la Seguridad Social supondrían 3.600.000 euros mensuales o lo que es lo mismo 43.200.000 euros anuales. Eso sin contar lo que se generaría por recaudación de IVA e IRPF de esas unidades. Y eso sin contar además que esos 460 millones no estarían “gastados” sino invertidos. Es decir, continuarían estando allí…

¿Porque pasa eso? . Razones haylas. Desde mi “oxidada mente” en “modo vacaciones apunto algunas.

• Porque existe una cultura “decimónica” de lo que es la relación laboral en el gobierno actual, que castiga la generación de riqueza frente a la cultura de un subsidio que tantos votos le da para mantenerse en el poder.
• Porque a pesar del peso del sistema de franquicia en el PIB, NADIE reclama un apoyo al sector y una política específica para el mismo.
• Porque tenemos un Ministro de Trabajo más malo que la “tiña”, sencillamente “no sabe”. ( y su postura junto con la gubernamental de absoluta alineación con los sindicatos y de enfrentamiento a la patronal, define su nivel de competencia).

La realidad que vivimos es ésta, y si lo que se quiere es seguir a la cola de europa, vamos “perfecto”. Ahora bien si se trata de salir de la crisis generando riqueza, ( que por cierto es la única opción), las opciones pasan por inyectar “economía y recursos” a los emprendedores y desde luego no por ir repartiendo panes y peces que por muy milagrosamente que se estiren…hay un dia en el que se van a acabar..!!

Tags: crisis, emprendedores, inversión, franquicia