Leo en el blog de Greg Nathan una opinión estupenda relativa a la comunicación en una cadena de Franquicia que traduzco libremente:
«El líder de una cadena de franquicia espera ser escuchado, pero ciertamente sus acciones hablan más alto.
El fundador o el director de una cadena de franquicia que se sienta infeliz con las actitudes y comportamientos de quienes le rodean, quizá debiera mirarse al espejo.»
Una nota para ser humilde y no querer emular a esos líderes en franquicia que «lo creen saber todo»
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Josan García, miércoles, 1 de octubre de 2008. PERMALINK, 2.852 views
Hola Josan. ¿recuerdas lo que comentamos en el taller de Resolución de Incidencias en la relación de Franquicia que tuvo lugar en el Congreso de Franquiciadores? Lo mejor que puede hacerse ante las incidencias es evitarlas y para ello lo primero que debe hacer el franquiciador es eliminar cualquier duda respecto a si su origen está en un error que él haya cometido. Pero que el franquiciado que haga también lo propio ¿eh? Será esa una muy sana relación. Abrazos.