El Blog de la Franquicia

Realidad Secuestrada

Suelo quejarme del “secuestro” de la realidad del mundo de la franquicia, y del publicitario mundo del “vivatodocrece” patrocinado por los grandes portales con intereses económicos creados. Al final hablan de sus clientes y de los que les compran publicidad para generar contactos, así que basta con saber que sus intereses son creados a la hora de redactar sus noticias para hacer una lectura “benevolente” de la cuestión.

picking opackSin embargo saltó el jueves la noticia en “Tormo.com” del concurso de acreedores de “Picking Pack”. Y..ya está: ” lo ves Josan..estas cosas si se publican”. Así que vayamos por partes:

Primero. La propia noticia que comentamos dice textualmente:

Según publica el diario La Vanguardia (el pasado día 5), entre 2003 y 2007, la compañía tuvo unas pérdidas de explotación de 5,5 millones de euros. En 2007, el último año del que figuran cuentas, la facturación descendió más de un 10% respecto al ejercicio anterior y se situó en los 22,3 millones de euros. La red ha perdido al menos 30 tiendas desde 2003.

Segundo. Si lo publica la Vanguardia,(antes claro) a ver quién es el guapo por Portal de franquicias que sea que no lo cuenta.

Tercero. No he sido capaz de encontrar, ( y me he pasado un ratito buscando) ninguna noticia de “nadie” entre el 2003 y el 2007 que anunciase pérdidas de explotación. Y por descontado ninguna noticia del 2008 que hablase de un descenso de la facturación en 2007 del 10 %, ( y eso sin contar que se viene de la “salida” de Bolsa del 2002). de hecho para ser exactos la única noticia negativa de Picking pack en la red, remonta a 2001 en la propia Tormo.com .

Naturalmente del descenso de las 30 tiendas desde el 2003…naaa de naa. Es más si alguién se molesta en poner el criterio de busqueda en Google de “Picking pack crece” ya vera lo que encuentra.

En cualquier caso, seguimos secuestrados de una realidad viciada por las ventas de los Portales y va siendo hora que se ponga remedio a este problema grave del sector.

Dicho esto, debo decir una vez más que el concurso de acreedores, para nada obligatoriamente augura un cierre o liquidación final y bien llevado puede ser un excelente plan de reflotamiento de la compañía, y durante el proceso no tienen porque verse afectados los franquiciados en su servicio, ( bien gestionado no tiene porqué). Así que desde ese punto de vista deseo a Picking Pack como franquiciador lo mejor, y pienso que es muy posible que lo obtengan porque el despacho que lo lleva tiene solera en el mundo de los concursos y los números presentados no son horribles (11 contra 12).

De cara a los franquiciados digo que apoyen lo que haya, porque ahora como decía el viernes en “No se vale…” No es momento de quejarse, sino de apoyar al modelo que les ha dado de comer hasta hoy, y ellos sabrán que es lo que más les conviene…( yo apoyaría).

En fin, son cosas que la caída de ventas consecuencia de esta crisis trae, y hay que acostumbrarse a luchar con ellas.

Disclaimer: No tengo en absoluto ni relación ni animadversión con ninguna de las compañías relacionadas en el post. Y si alguién me da más información del caso fidedigna, estoy dispuesto a publicarla y comentarla.

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7 Respuestas a “Realidad Secuestrada”

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PAULA - 22/03/09
Hola tengo una franquicia de Picking Pack, considero que la política de Picking ha sido muy mala debido en gran prate en el lastre ocasionado por una mala gestión económica la cual ha obligado a sangrar a los franquiciados, supongo que se pedirán cómo; Picking ha vendido a los franquiciados más caro que a sus propios clientes directos, de esta manera ha recibido a corto plazo un aumento de lrentabilidad a corto plazo, pero a largo plazo a perdido, clientela, rentabilidad, confianza, fuga de pedidos de sus franquiciados hacia otros preveedores, ESTO NO A SIDO MAS QUE UNA MUERTE ANUNCIADA. Picking Pack la absorverá otra empresa del sector , pero le que realmente me preocupa es si se va a seguir con la mísma política de precios cara a sus franquiciados, No es lógico que , te digan a quien tienes que ofrecer tus productos y que si tienes que cerrar una operación de cierta magnitud no te faciliten medios para realizarla, diciendo que son ellos los que la tienen que realizar. pd, Si Picking Pack quiere sobrevivir tiene que cambiar su política.
2
josan - 25/03/09
Ciertamente si Picking a vendido a sus franquiciados más caro que a sus clientes ha competido deslealmente con ellos y probablemente sea una de las causas de la situación en la que está.
3
JESUS - 03/04/09
Hola, soy un franquiciado de Picking Pack. Más bien diría que hemos comido a pesar del modelo de Picking Pack. Siempre nos hemos tenido que espabilar por nuestra cuenta y jamás ha existido una verdadera poítica de franquicia. Del concurso de acreedores nos enteramos por la prensa. Los franquiciados no nos conocemos, y ni ahora, con esta situación, estamos en contacto. La central ha vendido en zonas de nuestra exclusividad, argumentando que, o eran casos aislados debidos a amistades de algún comercial, o grandes cuentas, o cualquier otra peregrina excusa.. Yo, la reflexión que me hago es que si en época de vacas gordas han acumulado pérdidas, que serán capaces de hacer en la época de vacas flacas actual. Lo peor es que todavía actuan como si no pasara nada. Estaría bien que algún otro franquiciado apareciera por aquí., y si alguien con experiencia nos puede dar alguna idea sobre acciones que pudieramos emprender, pues estpendo. Un saludo
4
ALBERTO AGUELO - 04/04/09
Madre mía, cruda realidad la de Picking Pack!!!
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NURIA - 28/04/09
Hola, Yo también tengo una franquicia Picking Pack y estoy totalmente de acuerdo con mis compañeros. Durante estos años hemos tenido que aguantar un mal servicio, competencia desleal en cuanto a precios y zona de exclusividad, actitudes dictatoriales, como obligarnos a comprar sus revistas de ofertas, sin tener en cuenta nuestra opinión y un largo etcetera. En todos estos años sólo me han llegado dos o tres pedidos realizados por la web y después ha resultado que lo hemos servido dos veces. Cuando me he quejado, se me ha tratado como una pesada que se queja de todo y se me ha hecho quedar mal con clientes a los que han servido ellos "por error", pero a los que han continuado sirviendo. Por las consultas legales que han hecho otros compañeros, tenemos motivos suficientes para rescindir el contrato, especialmente ahora que nos han dejado "tirados" sin suministro. Sé de algunos que lo van a hacer. Yo quiero esperar, si no se alarga mucho, a ver quien es el nuevo comprador y que actitud van a tener respecto a las franquícias. Espero que continúe poca gente del antiguo equipo y cambie su política. Pero sería interesante que, los que sigamos con ellos, exijamos por escrito que los abusos del pasado no se volverán a repetir e incluir compensaciones económicas en nuestros contratos, si ello ocurre. Un saludo
6
Jose - 20/05/09
Yo comporto la información dada anteriormente por otros compañeros, en cuanto a calidad del servicio, precios zona de exclusividad y demás. Ahora también tengo que decir que a mi nunca se me obligo a comprar revistas de echo estuve 2 años sin adquirirlas. Nosotros personalmente comprábamos un porcentaje de material sobre el 50% el resto lo comprábamos en otros proveedores, motivos principalmente los costes abusivos. Podría poner por ejemplos los consumibles, mobiliario y Papel. Nunca llevaron una política correcta y especialmente el Sr. Javier López Ballces, la sensación que siempre nos causo este señor es nefasta y lo conozco mucho antes de ser presidente del Grupo Picking Pack. Con la cuestión del contrato tengo que decir que tanto yo como otros franquiciados a los que consulte ninguno poseemos copia del contrato firmado en su día. Nos llego una copia que debimos de firmar con prisas y el la que más tarde se nos enviaría la copia firmada por el señor antes mencionado, esa copia NUNCA LLEGO. Nuestra situación se va agravando más cada día, y a estas alturas además de estar soportando esta crisis, se nos ha unido esta paralización de envío de mercancías, fundamental para nuestra subsistencia, acompañada del Marketing Todo esto lo que nos estado derivando es ya una importante desconfianza de los clientes (algunos ha derivado en pérdida), a veces por minimiedades del pedido y que está aprovechando la competencia, que es consciente totalmente de nuestra situación y la va extendiendo de malas maneras cara a los clientes. Ahora el grupo Picking Pack a sido adquirido JM Bruneau que por cierto y termino de comentar en estos casi 5 meses de negociación con el Grupo Optize, entre otros solo recibimos un solo comunicado a través del Email, no hubo una sola noticia por parte de los responsables de esa comunicación. Adjunto copia del 2 y último email. Donde confirmaba la venta/adquisicion de la misma a Bruneau. Como director general de JM Bruneau España, es un placer para mí comunicarle la adquisición de la empresa Picking Pack por parte del grupo JM Bruneau a fecha de hoy, 15 de Mayo de 2009. JM Bruneau pertenece a un importante grupo europeo dedicado a la venta de material y equipamiento para la oficina. Con más de 50 años de experiencia y presencia en Francia, Bélgica, Alemania, Holanda, Luxemburgo y España, gestiona 15.000 referencias y tiene una facturación de más de 500 Millones de euros. Considerada como una de las empresas más sólidas del sector, JM Bruneau pertenece a su vez al grupo 3 Suisses, grupo industrial francés, propietario también en España de grandes marcas de venta a distancia en el ámbito de la moda (Venca), crédito (Cofidis) y servicios (Mondial Relay y Contentia). La marca Picking Pack seguirá manteniéndose y contará con la misma estructura actual, asegurándole así el mismo equipo comercial, el mismo servicio web, la misma oferta de producto con las condiciones vigentes. De este modo podrá seguir realizando sus pedidos a Picking Pack tal y como lo venía haciendo. Además, Picking Pack contará con todos los recursos de JM Bruneau para garantizar su óptimo desarrollo. Por último, le pedimos disculpas por los inconvenientes que hayamos podido ocasionarle en el último periodo. Estoy convencido de que este nuevo Picking Pack saldrá reforzado, asegurándole el servicio y la atención con la calidad que usted se merece. En mi nombre y en el de todo el equipo de Picking Pack, quiero transmitirle la ilusión y la confianza con la que afrontamos esta nueva etapa que, por supuesto, nos gustaría compartir con usted. Aprovecho la ocasión para comunicarle que próximamente le convocaremos para asistir a una convención de franquiciados, donde tendremos la oportunidad de saludarnos personalmente. Saludos cordiales, Eric Bernard Director General JM Bruneau España
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fabricante de papeleria - 23/05/09
Yo creo que las franquicias debeis de pensar en el futuro y no en el pasado, teneis una marca conocida, y podeis comprar libremente a los fabricantes y distribuidores, ademas creo que no pagais nada de cuota mensual, por lo cual estais en una situacion de privilegio. Adelante y suerte.

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