El Blog de la Franquicia

Franquicia y nuevas formas de vender

Jennifer Dlugozima es una profesional del marketing online que además tiene su propio blog “Get Them and Keep Them“, donde escribe sobre su trabajo. Vive en Savannah (Georgia), tiene tres hijos y es una buena profesional que cuida su reputación online a través de Facebook, Twitter y Linkedin. Ah!!! y es superfan de Obama.

Soy amigo virtual de ella, se preocupa si mis hijos estan enfermos y se entera a través de la red y me felicita los cumpleaños del blog. Yo le ayudo a mejorar su español escrito y ella otro tanto con mi inglés, ( hacemos e-clase?) y los dos sabemos de ambos esencialmente a través de facebook y Twitter donde nos seguimos mutuamente

Naturalmente presencialmente no conozco a Jennifer, y probablemente tarde años en conocerla, pero no importa porque mi relación con ella es real, aunque sea virtual. Pero sé que si ella viene a Barcelona me vendrá a conocer y si yo voy a Atlanta también lo haré.

No tengo ni idea de como la conocí, creo que porque seguía a Pere Xargayó en Twitter, pero él no recuerda porqué. No creo que sea importante.

Lo importante es que ese tipo de relaciones virtuales, existe, es real y puede ser provechosa. La misma Jennifer en su último post “A New Online revenue model” relacionaba las extraordinarias posibilidades de aumentar las ventas de una compañía a través de Twitter usado de forma fiable y no intrusiva. ( en esto como en todo los abusos no funcionan).

Concretamente se refería a ofertas de cupones especiales de Baskin Robbins, o a como Jet Blue y Tyepad gestionaban temas de postventa a través de twitter y correo electrónico o como la mismísima Ford gestionaba su reputación online a través de Twitter.

emailEn una época de recesión como la actual donde de expansión más bien poco…mejorar o ayudar a mejorar la rentabilidad de las operaciones de puntos de venta actuales (franquiciados o no) a través de herramientas gratis, no puede ser, ES una alternativa que hay que aprender.

De hecho si yo necesitase comprar algo que Jennifer me hubiese recomendado probablemente seguiría su recomendación. Puede ser pues además esto una forma de vender franquicia…¿Porque no?. Todos nos fiamos de las recomendaciones de nuestros amigos y en el 2009 sean virtuales o no.

Tags: ,

(Visited 91 times, 1 visits today)

2 Respuestas a “Franquicia y nuevas formas de vender”

1
El blog de la franquicia » Blog Archive » Más de Franquicia y reputación online - 26/01/09
[...] remisión de un twitter de Jennifer Dlugozima me encuentro con la noticia en el blog “search engine land” que relata como los malos [...]
2
Jennifer Dlugozima - 26/01/09
Josan, Thank you for the terrific post. Yes, there's tremendous value in leveraging social media from a marketing, sales and customer service perspective. Exactly how much value, though, may be difficult to quantify. Social media doesn't always have an immediate, traceable payback. However, there are ways to quantify it. Here is an excellent article that can help, "HOW TO Sell Social Media to Cynics, Skeptics & Luddites - Tips, http://tinyurl.com/92ocoy In these difficult economic times, companies that are most likely to survive are the ones that can harness the power of the Internet to find new customers, and new ways of doing things. Social media could be a catalyst for both new customers and new ways of doing things. As Charles Darwin once said, “It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is the most adaptable to change.” Jennifer Dlugozima @jdlugoz

Dejar una respuesta

Name (required)
Mail (will not be published) (required)

Your Comments: