Aceptando que el entorno macroeconómico actual no parece ayudar demasiado al consumo y en consecuencia tampoco a los negocios, parece claro que la “técnica del avestruz” no va a ser una buena herramienta para solucionar las cosas.
La “técnica de la lamentación o queja” también muy usada, ayuda a descargar tensión y a lo mejor incluso personalmente nos mejora el ánimo, pero a nivel de resultados, el impacto es cero.
También veo de moda la técnica del “consuelo de tontos” basada en identificar jugadores de franquicia que están en nuestra misma situación o peor, lo cual a los que usan esta técnica les lleva a la conclusión de que todo va mal, porque “..de qué otra manera podrÃa ir”, asà que resistamos hasta que se arregle, como si el paso del tiempo por si mismo fuese a solucionar la situación sin mayor esfuerzo que el de resistir.
Lo cierto es que naturalmente la única estrategia con posibilidades de éxito es la de enfrentarse al problema, por duras que sean las soluciones a aplicar, soluciones que debo decir que necesariamente no pasan siempre por usar la tijera ( aunque en algunos casos eso no funciona mal), sino que muchas otras pasan por tener datos históricos y actuales y en pensar.
Pero ahà básicamente es donde esta el problema que lleva al lado del “avestruz, las lamentaciones y los tontos”, y que no es que la gente sea tonta, es que no tiene cultura de recoger datos y analizarlos, y cuando digo datos no refiero a algún dato o a los datos que quienquiera tenga en la cabeza, me refiero a volumen de datos de todos los campos posibles de una enseña de franquicia ( ventas unidades, ventas central, satisfacción franquiciados, formación I+D, datos de ubicaciones, marketing, tesorerÃa, ratios de financiación, etc….).
Con todos esos datos, seguro que se puede pensar…..y hacer algo!!!!
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