Conflicto: Otra visión
La gente tiene muchisima tendencia a identificar conflicto con abogados, parece como que no puede existir lo uno sin lo otro. De hecho me ha invitado a esta reflexión un franquiciador con el que he hablado hoy para comentarle el curso que hacemos próximamente de «conflictividad en la franquicia», y él con toda naturalidad me ha comentado que ya había dado traslado al departamento jurídico.
La verdad es que cuando la cosa esta que arde, ya no queda más que someterse a las obligaciones a las que cada parte se comprometió en el contrato y ahí no queda más remedio que someterse a un «périto en leyes», que es como nuestro caballero en la «Justa».
Pero la realidad, es que la verdadera gestión del conflicto se construye antes de llegar a ese Juicio de Dios sin remedio en el que uno va a ganar y el otro va a perder, sin que podamos despejar la incertidumbre de quién. Porqué ahí no van a influir la razón, ni las pruebas, ni el derecho, ni el rigor jurídico ni ninguna de esas cosas que de todas formas casi nadie entiende. Todos los abogados sabemos eso, aunque a veces nos cueste reconocerlo.
Leo en «The role of Psychology in Franchise relationships» de Greg Nathan que:
«Los conflictos en franquicia surgen no sólo como consecuencia de las tensiones legales, sino que con la misma importancia, surgen debido a factores económicos y psicológicos.
Esta perspectiva multidisciplinar nos permita prestar atención a factores tan críticos como las relaciones humanas, percepciones y emociones, que con frecuencia son pasadas por alto por los abogados, a pesar de su importancia capital para la resolución del conflicto».
Amén.
Normalmente cuando entra el abogado, (no siempre) la cosa ya es de Guerra y lo peor de la Guerra como decía hoy a otro franquiciador no es el resultado del pleito, aunque sea bueno, lo peor es:
Royalty medio mensual de franquicia x 12 x años de contrato
Con el resultado de esa formulita, el resultado del pleito….da igual.
Tags: franquicia, conflicto, justa
Para poder ceder de forma pacífica el uso de nuestra marca comercial a nuestra red de franquiciados y evitar conflictos con terceros, hay que tener en cuenta una serie de requisitos legales antes, durante y después del registro.
En definitiva, es importante proteger los productos y/o servicios que comercializamos a través de nuestra red con una marca correctamente inscrita y en vigor. Por ello, Franquiciadores: antes de utilizar una marca (y sobretodo en el extranjero), tenedla registrada.
Lo esencial aquí es tener claro antes que nada la rentabilidad de la decisión. Pero a lo nuestro , ¿deuda o capital?. No me considero un experto en finanzas, y de hecho, no lo soy, pero lo poquito que sé me ayuda a deciros lo siguiente:
Como ayer aticé un poquito a «nuestro amigo» EL BANCO, hoy estaría bien ponernos en su piel de forma razonable.
Pero volviendo a lo nuestro,..crecer…Para hacerlo hace falta un buen plan, un plan que no solo nos haga crecer, sino que nos genere beneficios y nos rentabilice los recursos empleados, y para eso, como he dicho antes hace falta dinero. los que lo tienen, no hay problema, el resto tiene que ir a buscar el dinero al Banco.( También se puede permitir la entrada a cambio de acciones de una nueva ronda de capital, pero de eso hablaré otro día).
Es una idea que parece estar más de moda si cabe, entre las inmobiliarias, que ven una buena forma de intentar continuar creciendo, «recogiendo» a competidores independientes que en teoría en esta época más difícil, pueden ver en la franquicia una forma de «mitigar» sus debilidades.
Y más cosas que me dejo en el tintero, para no hacer el post muy largo…
Ayer acudí a una jornada de negociación organizada por el Director de 
Volviendo a casa…por fin!!!!
cuatro masajistas, como se ve en la fotografía estaban ocupadas…y había cola de 4 personas más. Lástima, me hubiera venido de perlas antes de subir al avión.
Pero en casa también tenemos cosas interesantes, leo que BEEP informática ha organizado en una de sus tiendas de Barcelona